Flywheel Là Gì? Những Điều Cần Biết Về Flywheel Effect Trong Năm 2024
Các khái niệm và chiến lược tiếp thị luôn thay đổi để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và doanh nghiệp. Mô hình Flywheel là một khái niệm thay đổi. Flywheel đưa ra một cách tiếp cận theo chu kỳ, nhấn mạnh tầm quan trọng của động lượng và tính liên tục trong mối quan hệ khách hàng.
Mặc dù việc tìm kiếm khách hàng hiện tại vốn đã khó, nhưng việc giữ chân và biến họ thành khách hàng trungthành còn khó hơn nhiều. Flywheel sẽ thay đổi tình trạng hiện tại bằng cách nâng cao nhận thức của khách hàng về tầm quan trọng của việc nuôi dưỡng và đảm bảo rằng họ sẽ tiếp tục ủng hộ thương hiệu.
Mô hình flywheel được sử dụng trong quảng cáo hoặc chăm sóc khách hàng trong ba giai đoạn chính: thu hút, tương tác và hài lòng. Điều này khác với mô hình tiếp thị phễu đã trở nên phổ biến.
Sau khi trải qua ba giai đoạn này, khách hàng ban đầu của doanh nghiệp là những người xa lạ sẽ trở thành Khách hàng tiềm năng (Prospects), Khách hàng (Customers) hoặc Người quảng bá (Promoters).
Điều này khác với các phương pháp truyền thống thường tập trung vào các quy trình tuyến tính. Flywheel là gì vậy?
Tìm hiểu ngay những bài viết liên quan đến Flywheel là gì? tại đây!
Tham khảo các dịch vụ tại Terus:
0コメント